Versand & Rückgabe

VERSANDRICHTLINIE

Derzeit liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands. Für deine Bestellung fallen Versandkosten in Höhe von 2,90 € an.

Solltest du eine Lieferung ins Ausland wünschen, kontaktiere uns gerne per E-Mail an victoria@viie.de.

Innerhalb Deutschlands dauert der Versand in der Regel 5-7 Werktage. Sobald sich deine Bestellung auf den Weg zu dir macht, erhältst du eine E-Mail von uns. Bitte beachte, dass personalisierte Schmuckstücke eine höhere Lieferzeit haben, da diese individuell für Dich hergestellt werden.

 

RÜCKGABERECHT

Das bedauern wir sehr. Falls du mit deinen Schmuckstücken von viie nicht zufrieden bist, kannst du sie innerhalb von 14 Tagen nach dem Versanddatum auf eigene Kosten zurücksenden. Leider sind personalisierte Schmuckstücke vom Umtausch ausgeschlossen. Auch getragene, verschmutzte oder durch unsachgemäßen Umgang beschädigte Schmuckstücke und Accessoires sind vom Umtausch ausgeschlossen. Bitte beachte, dass eine Rückerstattung ebenfalls nicht erfolgt, wenn die Pflegehinweise nicht beachtet wurden.


Bitte sende eine Mail an victoria@viie.de, bevor du deine Bestellung zurückschickst. In dieser kündigst du deine Rückgabe an. Gebe dabei bitte deine Artikel sowie Bestellnummer an. Für die Rücksendung wird keine Haftung der Artikel übernommen, die während des Versands gestohlen oder beschädigt werden.

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